La mañana de este miércoles, la emoción por la reapertura del Estadio Azteca (ahora Estadio Banorte) se transformó rápidamente en frustración y enfado. La preventa exclusiva para el esperado partido amistoso entre la Selección Mexicana y la Selección de Portugal, que podría marcar la primera visita de Cristiano Ronaldo al Coloso de Santa Úrsula, colapsó en su fase inicial.
La plataforma encargada de la venta de entradas, FANKI, de origen colombiano y la nueva boletera del recinto, no soportó la demanda.
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FANKI se cae: ¿Por qué no funciona?
Desde el inicio de la preventa, dirigida a tarjetahabientes del banco patrocinador, las redes sociales (especialmente X/Twitter) se inundaron de reportes de fallas. Los usuarios no podían acceder a la compra, quedando varados en el proceso.
Este 10 de diciembre, la plataforma Fanki se mostró inestable y, en muchos casos, inaccesible, esto debido a la alta demanda por asegurar un lugar para el duelo del 28 de marzo, que significa el regreso de la Selección Nacional al renovado estadio y la posible presencia de la estrella portuguesa, detonó la crisis.
La misma boletera se vio obligada a anunciar un retraso en el inicio de la venta, moviéndola de las 9:00 am a las 9:30 am, un parche que no resolvió el problema de fondo. Más tarde emitió un comunicado detallando el motivo de lo ocurrido: "Minutos antes de habilitar la venta, nuestro equipo identificó esta actividad anómala y, por protocolos de protección y seguridad, tomamos la decisión de detener la operación y deshabilitar temporalmente la página".
Esta es la primera gran prueba de fuego para FANKI en el Estadio Azteca, recinto que históricamente manejaba sus ventas a través de Ticketmaster. El cambio, producto de una alianza nueva, ha puesto a la nueva plataforma bajo la lupa.
Algunos de los comentarios que circulan en redes sociales, evidencia el descontento y la comparación directa con la antigua boletera.
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Un regreso histórico previo al Mundial 2026 y Messi en la mira
Este amistoso no solo marca la vuelta del Tri al Azteca, sino que forma parte de la preparación para el Mundial 2026. El inmueble será el primer estadio en la historia en albergar tres inauguraciones de Copas del Mundo.
Además, el caos en la venta de boletos pone en duda la capacidad de la nueva plataforma para futuros eventos masivos. La próxima gran cita podría ser la visita del Inter Miami de Lionel Messi para enfrentar al América en los cuartos de final de la Concacaf Champions Cup, un evento que generaría una demanda similar o incluso mayor.
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