Durante el Simulacro Nacional de 2024, se pretendía poner en marcha un nuevo protocolo que notificaría a los celulares sobre el “presunto sismo”, sin embargo, muchos usuarios reportaron que no recibieron ningún mensaje, por lo que se atribuye que se presentó una falla en el Sistema de Alertas vía SMS, que dejó a muchos ciudadanos sin la notificación esperada.
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¿Por qué no me llegó el mensaje de Alerta Sísmica a mi celular?
¿Fue un error humano, un fallo técnico o simplemente nuestro celular no funciona para las alertas? La respuesta de los expertos tras la prueba fue muy clara, Eduardo Clark, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública, explicó que fue lo que pasó a través de su cuenta oficial de X (Antes Twitter)
“Durante la detonación de la Alarma Sísmica del simulacro nacional no llegaron todos los mensajes del nuevo protocolo de alertamientos. Estamos trabajando todos los involucrados para diagnosticar la falla y corregir. Es la 1era vez que corríamos el protocolo y tenemos que mejorar”.
Durante la detonación de la alarma sísmica del simulacro nacional no llegaron todos los mensajes del nuevo protocolo de alertamientos. Estamos trabajando todos los involucrados para diagnosticar la falla y corregir. Es la 1era vez que corríamos el protocolo y tenemos que mejorar
— Eduardo Clark (@EduardoClark) September 19, 2024
En pocas palabras, el error fue en el protocolo para enviar el mensaje, por lo que no todos recibieron el SMS; a pesar de ello, el objetivo de los simulacros es detectar cuales son las fallas para mejorarlas ante una contingencia real. Por lo que el ejercicio les permitirá corregir y realizar las mejores para futuras ocasiones.
