Internet se ha consolidado como la plataforma de compras predilecta, ofreciendo comodidad sin salir de casa. Sin embargo, este auge ha sido aprovechado por ciberdelincuentes que usan la popularidad de gigantes del e-commerce para orquestar peligrosas estafas. Una de las más recientes y preocupantes que afecta a los usuarios de la plataforma de moda rápida es la del “regalo de cumpleaños” o la “caja misteriosa” de SHEIN.
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El engaño del correo electrónico: phishing y robo de datos
Un grupo de ciberdelincuentes se está aprovechando para lanzar ataques de phishing dirigidos a sus usuarios. La estafa comienza con un correo electrónico aparentemente legítimo con un asunto tentador, como: “Comprobar pedido”.
El cuerpo del mensaje anuncia al usuario que ha sido seleccionado como un afortunado para recibir una “Caja Misteriosa” de la plataforma, a menudo haciendo referencia a un supuesto regalo por su cumpleaños o aniversario. El anzuelo principal es un enlace incluido en el email, el cual dirige a la víctima a un sitio web malicioso. Este portal ha sido diseñado meticulosamente para simular la página oficial y tiene un único objetivo: recopilar la información personal de los usuarios desprevenidos.
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Aunque es una estrategia bien conocida, la promesa de obtener productos gratis genera un impulso de dopamina que lleva a muchas personas, incluyendo a menudo a adultos mayores, a caer en la trampa.
Más allá del phishing: el riesgo del brushing
Adicionalmente a la estafa de la “Caja Misteriosa”, existen otras prácticas dudosas ligadas a estas grandes empresas, como el brushing, un fraude del que los usuarios deben estar muy conscientes.
El brushing es una práctica utilizada por ciertas tiendas en plataformas de venta en línea para inflar artificialmente sus ventas y mejorar su popularidad. Consiste en:
- Envío no solicitado: Una empresa envía un paquete con un objeto de muy bajo valor a una persona que nunca lo ha comprado.
- Obtención de datos: La empresa utiliza los datos de envío de la persona.
- Perfiles falsos y reseñas positivas: Se crea un perfil falso en la plataforma, haciéndose pasar por el destinatario, y se escriben reseñas positivas para el producto que supuestamente “recibió" y “compró".
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El peligro del brushing no solo radica en el uso de los datos personales para crear transacciones y perfiles falsos, sino también en la posibilidad de que la acumulación de reseñas no solicitadas pueda llevar a la plataforma a bloquear la cuenta original del usuario real.
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