Durante la mañana de este miércoles 15 de octubre, numerosos usuarios en redes sociales comenzaron a reportar fallas en una popular aplicación de transporte. Según los reportes, la app aparece “sin conexión” a pesar de que los dispositivos cuentan con acceso a internet o datos móviles.
El problema se ha extendido por todo México, incluyendo estados como Chiapas y ciudades como Tuxtla Gutiérrez.
Hasta el momento, la empresa responsable de la aplicación no ha emitido ningún comunicado oficial que explique el motivo de la interrupción ni ha informado cuándo se restablecerá el servicio.
En redes sociales, las quejas continúan acumulándose, mientras usuarios buscan alternativas para poder trasladarse. Se espera que en las próximas horas la compañía dé a conocer más detalles sobre la falla y los tiempos estimados para el restablecimiento completo de la plataforma
¿La app de transporte no funciona? Sigue estas recomendaciones antes de desesperarte
Si la aplicación de transporte presenta fallas o no te permite solicitar viajes, realizar pagos o acceder a tu cuenta, no te preocupes. Estos son algunas recomendaciones que puedes seguir para desplazarte el día de hoy:
- Transporte público local. Consulta las rutas de combis, autobuses o taxis colectivos en tu zona; muchas apps como Google Maps o Moovit permiten ver recorridos y tiempos aproximados.
- Taxis de sitio o bases locales. Puedes acudir a bases registradas o pedir un taxi de confianza por teléfono. Es una opción segura y sin depender del internet.
- Otras apps de movilidad. Si están disponibles en tu ciudad, intenta con otras aplicaciones de transporte.
- Coordina con conocidos. Usa WhatsApp o Telegram para pedir apoyo o compartir vehículo con familiares o amigos cercanos.
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