Como contribuyentes y ciudadanos es importante mantener al corriente los pagos de los servicios que recibimos por ser chiapanecos, uno de los más importantes es es servicio de agua potable regulado por SMAPA (Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado), pero quizás en alguna ocasión se te olvidó pagar, o bien recibiste un inmueble que no sabes si tiene algún adeudo de agua o rentas algún espacio y no estas seguro si tus inquilinos están al corriente, es por ello que hoy te explicamos aquí cómo saber si tengo algún adeudo de agua.
¿Cómo saber si tengo adeudos de agua en Tuxtla Gutiérrez?
Es muy fácil verificar si tienes adeudos de agua en la capital chiapaneca, para realizarlo debes hacer los siguientes pasos y tener a la mano un recibo viejo de tu servicio de agua:
De manera presencial:
- Identifica el número de cuenta dentro del recibo viejo de agua
- Puedes acudir a cualquier sucursal de SMAPA y pasar a alguna ventanilla a solicitar la reimpresión de tu recibo.
- Una vez que te entreguen la boleta más actualizada verifica que tu saldo esté en ceros, en caso de que no y tengas dudas puedes aclararlas inmediatamente en las oficinas centrales de SMAPA, no olvides llevar una identificación oficial y el comprobante de tu recibo viejo que acredite que tu ya realizaste tu pago.
De manera digital:
- Descarga e instala la app de SMAPA en tu celular
- Crea una cuenta con tus datos y un correo al que tengas acceso
- Una vez que iniciaste sesión vincula a tu usuario tu servicio de agua, la aplicación te pedirá agregar el número de cuenta que aparece en tu último recibo.
- Una vez vinculado tendrás acceso a la información de cuenta y podrás verificar cuando quieras tu saldo.
¿Cómo pagar tu adeudo del agua en Tuxtla Gutiérrez?
Una vez que tengas claro y hayas identificado algún adeudo, puedes pagar tu saldo de dos maneras: en línea y de manera presencial.
Pago en línea:
Para pagar tu recibo de agua en línea, visita el portal de pago en línea de SMAPA o ingresa a la aplicación con tu usuario, como ya tienes registrado tu número de servicio te dirá automáticamente cuánto pagar.
- Selecciona la opción pagar y el sistema te redirigirá a una pantalla para realizar el pago en línea.
- Elige entre ‘Tarjeta de crédito o débito’, se te cobrará una comisión por el pago en línea que no exceda los 10 pesos.}
- Ingresa los datos bancarios de la cuenta con la que realizarás el pago.
- Autoriza desde tu banco el pago
- Paga y recibe tu comprobante de pago, el cual también se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionaste.
Pago presencial:
Si prefieres pagar de manera presencial puedes acudir a cualquier sucursal de SMAPA con tu recibo a realizar tu pago.
Recuerda que mantener al corriente tu cuenta de servicio de agua potable es importante para evitar, recargos, cortes o sanciones a futuro. Si vives en otro municipio del estado de Chiapas, puedes acudir a las oficinas de dependencia de agua potable para verificar si tienes algún adeudo.
